FAQs

1. Was muss ich tun, um meine Trikots zu erhalten?
   Bei Abschluss eines Stromvertrages der erdgas schwaben gmbh im Aktionszeitraum erhalten Sie ihren Trikot-Gutscheincode von erdgas schwaben.
2. Ich habe meinen Gutscheincode verloren. Kann ich das Angebot noch wahrnehmen?
   Bitte bewahren Sie Ihren Gutscheincode gut auf. Da wir nur eine limitierte Anzahl an Gutscheincodes für die Trikots zur Verfügung haben, können wir verlorene Gutscheincodes leider nicht ersetzen.
3. Kann ich meinen Gutscheincode an jemand anderen weitergeben?
   Leider ist Ihr Gutscheincode nicht übertragbar.
4. Kann ich meinen Gutscheincode für ein Trikot einer anderen Nationalmannschaft einlösen?
   Für Ihren Gutscheincode erhalten Sie ausschließlich zwei DFB Heimtrikots. Sie haben die Wahl zwischen Damen- oder Herrentrikots in den vorhandenen Größen, solange der Vorrat reicht.
5. Was mache ich, wenn meine Trikotgröße nicht mehr verfügbar ist?
   Die angebotenen Größen liegen jeweils in begrenzter Menge vor, die auf Erfahrungswerten des Herstellers basieren. Sollte die von Ihnen gewünschte Größe vergriffen sein, können Sie gerne eine der noch verfügbaren Größen auswählen.
6. Was kann ich auf mein Trikot drucken lassen?
   Neben einer Rückennummer (max. 2 Zeichen) können Sie einen Wunschnamen (max. 15 Zeichen) auf Ihr Trikot drucken lassen. Wir behalten uns das Recht vor, Textwünsche, die den guten Sitten oder bestehendem Recht widersprechen, nicht anzufertigen. In diesen Fällen verfällt das Recht auf Erfüllung des Gutscheincodes. Wenn Sie weder Namen und/oder Nummer auf Ihrem Trikot haben möchten, lassen Sie bitte die entsprechenden Felder frei.
7. Kann ich die Trikots auch ohne Beschriftung auf dem Rücken bekommen?
   Ja, Sie lassen einfach die Angaben zu Wunschname und Rückennummer frei.
8. Was mache ich, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
   Es erfolgen maximal zwei Zustellungsversuche an die von Ihnen angegebene Adresse. Diese erfolgen i.d.R. an aufeinanderfolgenden Werktagen. Im Falle, dass Sie an beiden Terminen nicht anwesend sind, können Sie einen individuellen Liefertermin und ggf. -ort vereinbaren. Sollte diese verbindliche Lieferungsvereinbarung scheitern, verliert Ihr Gutscheincode seine Gültigkeit.
9. Kann ich den Namen oder die Nummer meines Trikots ändern lassen, wenn ich doch lieber etwas anderes auf dem Trikot stehen haben möchte?
   Sie können bei der Eingabe Ihrer Daten auf www.meintrikot2018.de vor der Bestellung des Trikots Ihre Wunschdaten ändern. Sobald Sie die Bestellung abgegeben haben, ist diese verbindlich und kann nicht mehr geändert werden. Bitte prüfen Sie daher Ihre Eingaben sorgfältig.
10. Wie lange dauert es, bis mein Trikot bei mir ankommt?
    Nach der Online-Bestellung erfolgt der Versand der Trikots im Zeitraum vom 01. bis 10.06.2018 durch DPD (Paket-Dienstleister).
11. Wie reinige ich mein Trikot richtig?
    Das Trikot sollte linksherum gewaschen werden. Die Waschtemperatur sollte dabei nicht mehr als 30 Grad betragen. Das Trikot nur auf der linken Seite und keinesfalls zu heiß bügeln, da die Beschriftung ansonsten schmelzen könnte. Des Weiteren darf das Trikot aufgrund der Beflockung nicht im Trockner getrocknet werden. Zudem sollten weder Weichspüler noch Bleichmittel verwendet werden.